服務規范
第一章 總 則 第一條 為堅持“人民電業為人民”的服務宗旨，認真貫徹“優質、方便、規范、真誠”的供電服務方針，不斷提高供電服務質量，規范供電服務行為，提升供電服務水平，并接受全社會的監督，制定本規范?！ 〉诙l 本規范適用于國家電網公司所屬各電網經營企業和供電企業?！ 〉谌龡l 本規范是電網經營企業和供電企業在電力供應經營活動中，為客戶提供供電服務時應達到的基本行為規范和質量標【詳細】
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